Условия возврата товара
Обмен и возврат товара в нашем интернет-магазине осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.
Товар, приобретенный в нашем магазине, можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки. Мы принимаем возврат любого товара, который отвечает условиям стандартной складской позиции и не был изготовлен или поставлен индивидуально под заказ.
Условия возврата товара
Для осуществления обмена или возврата принимается только новый товар, который не был в использовании и не имеет признаков эксплуатации: царапин, сколов, потертостей или других повреждений. Важно, чтобы заводская упаковка товара оставалась невредимой.
Если товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, не работает должным образом, обмен или возврат возможен только после заключения производителя. В этом документе производитель подтверждает, что условия эксплуатации не были нарушены и что случай гарантирован.
Адрес для обмена и возврата
Обмен или возврат товара производится только в рабочие дни в офисе нашего интернет-магазина по адресу: г. Харьков, ул. О.Орлова, 20. График работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
В случае обнаружения производственного брака расходы по доставке и замене покрываются магазином. Если возвращается качественный товар, сумма возврата соответствует указанной в чеке, но за минусом стоимости доставки, если таковая производилась. При возврате товар проходит обязательный осмотр на соответствие первоначальному виду. Первоначальный вид включает в себя пригодность к эксплуатации, полную комплектацию и упаковку в том состоянии, как их получил покупатель.